Автоматизация предприятия
Как это работает: организация и проведение вебинаров
Как это работает: организация и проведение вебинаров
"Вебинары" - новый способ коммуникации удаленных пользователей, получающее все более широкое распространение - это проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Они похожи на обычные семинары - последовательные доклады, показ демонстраций, вопросы и ответы, однако все происходит в режиме реального времени посредством Интернета. Таким образом, несмотря на то что все участники вебинара находятся далеко друг от друга, они все объединяются в одну виртуальную "аудиторию".
Обычно при проведении вебинаров видеоизображение ведущего не транслируется, слушателям передается лишь речь спикера и динамически отображается содержимое "рабочего стола" его компьютера.
Во время веб-конференции каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-интерфейс. В последнем случае, чтобы присоединиться к конференции, нужно в браузере просто ввести URL (адрес сайта).
При проведении вебинаров связь, как правило, односторонняя - со стороны говорящего, а взаимодействие со слушателями ограниченно, например, последние могут задавать вопросы, лишь набирая их текст в окне, напоминающем чат.
Вебинары могут быть совместными и включать в себя сеансы голосований и опросов, что обеспечивает полное взаимодействие между аудиторией и ведущим. В некоторых случаях ведущий может говорить через телефон, комментируя информацию, отображаемую на экране, а слушатели могут ему отвечать, предпочтительно по телефону с громкой связью. Сегодня на рынке также присутствуют технологии, в которых реализована поддержка VoIP аудио-технологий, обеспечивающих полноценную аудиосвязь через сеть. Вебинары могут обладать функцией анонимности или "невидимости" пользователей, благодаря чему участники одной и той же конференции могут не знать о присутствии друг друга, и наоборот - есть режимы, когда все пользователи видят присутствующих, из реальные имена или ники, если разрешен их ввод.
Чаще всего вебинары используются для проведения тематических онлайн-конференций, организации дистанционного обучения, привлечения потенциальных клиентов путем онлайн демонстрации продуктов или услуг компании.
Особенную популярность в настоящее время приобретает дистанционное обучение специалистов компаний при покупке специализированного оборудования или сложных информационных систем. Обучение "на местах" позволяет экономить значительные средства заказчика за счет отсутствия командировочных расходов, аренды класса и оборудования, оплаты тренера.
В настоящее время в сети Интернет проводится огромное количество открытых (бесплатных) вебинаров. Мы рекомендуем вам посетить ресурс www.v-class.ru, ознакомиться и, возможно, поучаствовать в некоторых из них.
Технические требования для участия в вебинарах очень скромные. Это поддерживаемые браузеры - IE 6.0 и выше, Firefox, Opera, а так же скорость соединения - от 128 кбит/с.
Ознакомьтесь со сводной таблицей возможностей программного обеспечения для организации и проведения вебинаров.
Таблица 1. Сравнительная характеристика ПО для проведения вебинаров
|
Программное обеспечение
|
Лицензия
|
Количество участников
|
Linux
|
Mac OS X
|
Microsoft Windows
|
Поддержка Audio
|
Поддержка Video
|
Поддержка чата
|
Desktop Sharing
|
Загрузка презентаций
|
Загрузка документов PDF
|
|
Elluminate vRoom
|
Требуется
|
3 в бесплатной версии, неограниченно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Adobe Acrobat Connect
|
Требуется
|
7500
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Saba Centra
|
Требуется
|
3
|
9
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Cisco Unified Meeting Place
|
Требуется
|
7500
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Dimdim
|
Требуется + GPL
|
20 - 1000
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
под Linux
|
Да
|
Да
|
|
Genesys Meeting Center
|
Требуется
|
неизвестно
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
|
Glance
|
Требуется
|
100
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
неизвестно
|
неизвестно
|
|
IBM Lotus Sametime
|
Требуется
|
неограниченно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
IBM Lotus Sametime Unyte
|
Требуется
|
999
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
|
ICU Live!
|
Требуется
|
неограниченно
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
iLinc
|
Требуется
|
неограниченно
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
|
Microsoft Live Meeting
|
Требуется
|
20000
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
omNovia Web Conference
|
Требуется
|
5000
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
OpenMeetings
|
GPL
|
неизвестно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Pixion PictureTalk
|
Требуется
|
неограниченно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
ShowMyPC
|
Требуется + GPL
|
неограниченно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Да
|
под Linux
|
Да
|
Да
|
|
Tokbox
|
Требуется + GPL
|
20-25
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
|
WebEx
|
Требуется
|
35
|
под Linux
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
под Linux
|
Да
|
Да
|
|
WebHuddle
|
GPL
|
неизвестно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
|
WebTrain
|
Требуется
|
20
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
TurboMeeting
|
Требуется
|
2
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
|
Zoho
|
Требуется
|
неограниченно
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Следует учитывать, что производители ПО постоянно совершенствуют свои продукты, и некоторые характеристики могут отличаться в лучшую сторону от представленных в таблице.
Существует большое количество разнообразного по своим характеристикам ПО. Для начала рекомендуем обратить свое внимание на продукт DimDim (www.dimdim.com), а так же на OpenMeetings (code.google.com/p/openmeetings/).
Цена аренды сторонних серверов, настроенных для проведения вебинаров, составляет от 3500 рублей в час. Такое дорогое удовольствие оправдано лишь в случае разового вебинара с большим количеством участников. При желании проводить вебинары в более-менее регулярном режиме, целесообразно настроить свой сервер.
Технические требования к оборудованию серверной части не выше, чем к современным информационным системам, эксплуатируемым предприятиями малого и среднего бизнеса. Вам не потребуется приобретать специализированное оборудование - достаточно использовать сервер с объемом памяти 512 МБ и иметь 2 ГБ места на винчестере.
Обсудить статью, оставить свои отзывы и комментарии, а так же поделиться своим опытом вы можете на форуме клуба ИТ-директоров Алтая по адресу: http://www.cio-altai.ru/forum/viewforum.php?f=25
|
